24/7 uitgifte automaat

Uw geneesmiddelen 24/7 ophalen wanneer het u uitkomt en zonder wachttijd.

U kunt zelf, 24 uur per dag, 7 dagen per week, uw bestellingen afhalen uit de uitgifte
automaat aan de buitenzijde van Apotheek Koop. De uitgifte automaat bevindt zich naast
onze dienstingang aan de Sloetsweg, schuin onder de neon verlichting.

Zodra het recept in de apotheek is klaargemaakt, ontvangt u een email–bericht met een
afhaalcode.  Met de afhaalcode kunt u via het touchscreen op de uitgifte automaat uw geneesmiddelen afhalen.

Wat kan er niet in onze uitgifte automaat?

• Geneesmiddelen die in de koelkast bewaard moeten worden,
• Bestellingen met afmetingen groter dan een schoenendoos,
• Geneesmiddelen die u voor het eerst gaat gebruiken,
• Geneesmiddelen waar een kwitantie aan verbonden zit.

Deze geneesmiddelen kunt u binnen onze reguliere openingstijden aan de balie afhalen.

Hoe werkt onze uitgifte automaat?

1. Inschrijven

Inschrijven is niet nodig. Zolang wij over een actueel e–mailadres van u
beschikken, kunt u gebruik maken van de uitgifte automaat.

2. Geneesmiddelen klaarzetten

Na ontvangst van het recept worden de geneesmiddelen zo snel als mogelijk voor u
klaargezet in de uitgifte automaat.

3. Ophaalbericht

U ontvangt een email wanneer u uw geneesmiddelen kunt ophalen. In het
bericht wordt uw afhaalcode vermeld. Zodra de geneesmiddelen in de uitgifte automaat zijn
geplaatst, heeft u 72 uur de tijd om uw geneesmiddelen uit de uitgifte automaat te halen. 24
uur voordat de eindtijd verstrijkt, ontvangt u een herinneringsbericht. Na 72 uur halen wij
uw geneesmiddelen uit de uitgifte automaat en kunt u deze afhalen bij ons aan de balie.

4. Geneesmiddelen ophalen uit de uitgifte automaat

Volg de instructies op het scherm van de uitgifte automaat. Zorg dat u uw afhaalcode bij de
hand heeft. Naast de afhaalcode heeft u uw geboortedatum nodig om de uitgifte automaat
te gebruiken. Let op: u kunt maar één keer de uitgifte automaat openen met de gegeven
afhaalcode. Zorg er dus voor dat u al uw geneesmiddelen uit de uitgifte automaat pakt. De
uitgifte automaat is zeer gebruiksvriendelijk en geschikt voor jong en oud. Wilt u uitleg
hebben voordat u de uitgifte automaat gaat gebruiken? Vraag het gerust bij ons in de
apotheek.

5. De binnen automaat

Onze binnen automaat blijft ook in gebruik. Deze automaat werkt volgens het zelfde principe, maar
deze automaat kunt u alleen tijdens onze openingstijden gebruiken. In het bericht dat u ontvangt,
kunt u zien of uw medicatie in de binnen,– of de buiten automaat is geplaatst.